大型企業網站發展趨勢

我們認為未來企業網站在內容層面、技術層面、表現層面都會有新的變革。

趨勢一：企業網站分析更注重對用戶數據的分析

維克托·邁爾-舍恩伯格(英)在《大數據時代》一書中提出，數據處理技術已經發生了翻天覆地的變化時，在大數據時代進行抽樣分析就像在汽車時代騎馬一樣，一切都改變了，我們需要的是所有的數據，“樣本=總體”。IBM的資深“大數據”專家杰夫、喬納斯提出要讓數據“說話”。

大型企業網站通過對用戶訪問分析，獲得基本數據的前提下，對有關數據進行深入挖掘，從中發現用戶訪問的規律和特點，將這些規律用于指導網站用戶體驗優化工作，為修正和調整網站信息架構和服務流程提供科學依據，提升大型企業網站的吸引力和便捷性。 

趨勢二：企業網站內容表現更側重對業務的展示

為順應 “互聯網 ”發展趨勢，充分發揮我國互聯網的規模優勢和應用優勢，大型企業網站在推進價值鏈體系化精益管理戰略，促進企業戰略轉型等方面發揮重要價值，其本質是利用數據驅動現代制造業管理更加柔性化，更加精益制造，更能滿足市場需求，在滿足個性化需求的同時創造出了規模經濟效益。

具體表現在一是形象塑造互聯網化，圍繞企業品牌宣傳、輿論引導進行多媒體宣傳、多終端擴散、多渠道管理；二是商務服務互聯網化，圍繞產品價值、客戶關系的信息化、數據化；三是基礎資源互聯網化，實現內外部資源平臺化，發揮系統內企業資源優勢，吸納優勢社會資源，打造跨界融合資源平臺。四是生產活動互聯網化，優化生產過程精益管理，促進技術研發、質量管理、生產運作等方面降本增效。 

趨勢三：企業網站功能更注重電子商務發展

電子商務是在網絡的廣闊聯系與傳統信息技術系統等豐富資源相互結合的背景下應運而生、相互關聯的動態商務活動。隨著計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，逐漸成為企業的主要經營模式。當企業將傳統生產經營活動依托信息技術與互聯網放到網站上時，會產生一系列新的服務與新的業務。企業網站融合電子商務元素，開展聚合式的網絡營銷，對企業在創造新收入、縮減成本以及為將來創建有價值的選擇方面提供了多種多樣的機會。在處理交易的過程中，網站可實現對倉儲物流、客戶關系、產品展示、產品訂購、電子交易和交易過程等多種環節的控制，即網站本身就是一個銷售、客戶關系維護和處理交易的平臺，從而在根本上改變大型企業傳統的運作和管理模式。

趨勢四：企業網站更注重交互設計和用戶體驗的升級

交互設計和用戶體驗（UED）顧名思義，是指用戶使用產品的體驗。由于用戶的體驗是用戶使用產品的所有心理感受，感受是復雜交叉的，所以用戶體驗設計注定就是門交叉學科。大型企業網站作為一個系統化產品，必然涉及到用戶使用產品過程中的方方面面。

以用戶體驗為出發點和立足點，通過構建合理的網站信息結構、內容組織方案、網站架構設計和便捷的輔助功能，有效的向用戶展示信息，提高網站用戶體驗水平。利用先進技術，結合企業自身特點，提供競爭優勢明顯、創新實用的服務，例如如場景模擬服務等。

趨勢五：企業網站實施技術更注重智能化、自適應的多平臺統一性

移動互聯網的發展使公眾注意力逐步向手機、平板、可穿戴設備等移動終端遷移，大型企業在線服務的載體與輸出通道需要隨之轉變，以滿足公眾的需求。網站實施技術注重智能化、自適應的多平臺統一性，最為突出的將是大型企業網站與移動端的融合，企業微博、微信及APP將成為大型企業總部與成員單位的一種標配，并與網站形成信息互通、服務互補。

趨勢六：企業網站定位由宣傳型網站走向綜合性門戶網站

隨著網絡的普及，用戶需求呈現出多維度、個性化、專業化等特點，要求大型企業網站不斷向縱向深化和橫向拓展的綜合發展。在受眾范圍、功能設計、內容組織、用戶習慣等方面都需要做出科學、明確的界定和分析，這種做法不僅能夠直接滿足從業者、消費者、求職者、商業客戶、海外市場需求，而且能夠全面、合理、有效反映和展示企業信息資源、業務資源，提高資源的利用率。

趨勢七：企業網站群建設方式更注重集約化

未來大型企業網站是集約化建設，集團網站更注重“集合、集成”子公司的資源，子公司在一定的“約束、規范”的自建平臺，進而可以達到整合到集團網站的標準。推進集約化建設，并夯實中央企業網站綜合集成能力。為保障技術安全，加強信息、業務資源整合，避免重復投資，大型企業的成員單位網站要充分利用集團總部網站技術平臺開辦企業網站，并推進中央企業網站和企業管理系統的綜合集成，加快建立現代經營管理體系，繼續推進企業業務系統與網站整合、協同工作。

趨勢八：企業網站建設走向平臺化

“互聯網 ”時代，要求企業將移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等技術與企業生產經營活動深入融合，促進企業發展。在此環境下，企業網站建設的內涵和外延將進一步豐富，把企業網站作為一個信息發布平臺或者形象展示平臺的傳統建設思維將無法滿足現代企業的對外服務需求，企業網站建設將帶來全新的業務模式，即幫助企業建立起一個龐大的綜合型服務平臺，該平臺將涵蓋企業對外服務所需的一系列工具與應用，包括企業信息發布、電子商務、客戶服務及其他各類對外服務系統，并將各類業務系統進行整合和個性化展現。此外還能夠充分結合客戶的商業模式與運營策略，及時進行調整和豐富，從而為企業運營模式的演進提供強大的動力, 有力地促進商業的進步。

趨勢九：企業網站更注重國際品牌的宣傳

當今世界正發生復雜深刻的變化，全球投資貿易格局和多邊投資貿易規則醞釀深刻調整，各國面臨的發展問題依然嚴峻?！耙粠б宦贰睉鹇詷嬒氲奶岢?，將開啟全新的對外開放格局，為中國的長遠發展開拓國際空間，也為大型企業“走出去”帶來了歷史性機遇。

大型企業作為中國推進“一帶一路”戰略的主力軍，應充分發揮已有的國際業務基礎，推動基礎設施建設、投資建設海外產業園等業務。同時做好企業國際化宣傳工作，利用多種手段，全方位宣傳公司的業務體系、經典案例和國家合作等內容，加強與其他國家合作與交流，提升企業品牌價值和世界影響力。

趨勢十：企業網站將加強信息公開的力度

2016年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的一年。當前處在國有企業改革的重要節點時期，市場對此高度關注。大型企業依托網站宣傳平臺，切實做好企業主要財務指標、整體運行情況、業績考核結果等信息公開工作，將信息進行完整、及時的公開，切實發揮群眾監督和輿論監督的作用；堅持正確的工作導向，引導公眾客觀理性地參與社會監督，為推進國有企業改革發展營造良好的社會環境。真正做到接受監督，改進工作，提高效率，改善形象，取信于民，樹立企業在社會公眾中的良好形象。 

大型企業加強網站建設工作，是事關國家安全和國家發展、事關國民經濟轉型升級的重要戰略任務，亟需結合最新十大大型企業網站的發展趨勢，從體系架構、欄目結構、視覺形象、技術體系、運維體系等多個方面，不斷開創大型企業兩化融合發展的新局面。